Cosmin Neculiță, șeful serviciului Antifraudă al ANAF, a subliniat oportunitățile care ar putea apărea prin introducerea plății ramburs în cazul retailerilor online Temu și Shein. Conform analizei sale, această schimbare ar putea duce la o creștere semnificativă a încasărilor și, implicit, la un impact pozitiv asupra economiei.
În prezent, livrările cu plata ramburs nu sunt foarte populare, iar majoritatea comenzilor se finalizează prin plăți electronice. Această situație este oarecum paradoxală, având în vedere că plata ramburs a fost istoric un mod preferat de achitare în rândul consumatorilor români. Cu toate acestea, pe măsură ce tehnologia avansează și cu o tot mai mare adoptare a plăților digitale, tendințele de consum s-au schimbat. Astfel, retailerii online care nu adoptă plata ramburs ar putea pierde oportunități importante de vânzare.
Până în iulie 2025, ANAF a estimat că a colectat suma impresionantă de 18,5 miliarde de lei din rambursuri. Acesta este un indicator clar al potențialului economic pe care îl reprezintă plățile ramburs în acest sector. Totuși, Neculiță sugerează că o schimbare a modelului de plată pentru retaileri ar putea influența semnificativ aceste încasări. Având în vedere volumul mare de livrări efectuate de platforme precum Temu și Shein, care atrag un număr considerabil de consumatori din România, introducerea plății ramburs ar putea facilita atât accesibilitatea, cât și confortul achizițiilor online.
O altă componentă importantă de luat în considerare este că introducerea plății ramburs ar putea contribui la reducerea evaziunii fiscale. Prin adoptarea acestei modalități, tranzacțiile devin mai transparente, permițând ANAF să monitorizeze mai ușor fluxul banilor. Astfel, utilizarea plății ramburs nu doar că beneficiază retailerii și consumatorii, dar și autoritățile fiscale, care ar putea încasa mai mult din taxe și impozite.
Pentru ca această inițiativă să aibă succes, retailerii ar trebui să dezvolte strategii bine gândite pentru a promova plata ramburs. Este esențial ca aceștia să ofere informații clare și detaliate consumatorilor, astfel încât să se simtă confortabili să folosească această metodă de plată. De asemenea, asigurarea unei experiențe de livrare eficiente și sigure va fi crucială pentru a câștiga încrederea clienților.
În concluzie, introducerea plății ramburs de către retailerii online Temu și Shein ar putea reprezenta o schimbare benefică atât pentru companii, cât și pentru consumatori. Aceasta nu numai că ar putea spori încasările ANAF, dar ar putea, de asemenea, să îmbunătățească experiența de cumpărare pentru utilizatorii din România. Având în vedere volumul mare de expediții efectuate de acești comercianți, este o oportunitate de maximă importanță pentru toți actorii implicați în acest ecosistem economic.
