Raportul ‘European E-Commerce 2025’ evidențiază poziția României în top 10 la nivel european în domeniul comerțului online, cu o tendință de creștere rapidă ce ar putea conduce la o contribuție de 3,5% la PIB până în 2025. Această evoluție subliniază importanța vitală a digitalizării pentru micile și medii întreprinderi (IMM-uri), conform declarațiilor lui Cristi Movilă, președintele Asociației Române a Magazinelor Online (ARMO). Actualmente, doar 12% dintre IMM-uri desfășoară activități de vânzare online, ceea ce sugerează un potențial considerabil de dezvoltare în acest sector.
Digitalizarea se dovedește a fi crucială pentru competitivitatea IMM-urilor românești. Într-o lume din ce în ce mai marcată de tehnologie, adaptarea la mediul digital nu mai este o opțiune, ci o necesitate. Multe IMM-uri care nu își actualizează strategiile de vânzare pot risca să rămână în urma competitorilor care sunt deja activi în mediul online. În plus, consumatorii de astăzi se așteaptă la servicii rapide și eficiente, aspecte pe care vânzarea online le poate facilita.
Totuși, provocările nu sunt lipsă. Presiunea generată de comerțul extracomunitar reprezintă o competiție acerbă pentru întreprinderile locale, care se confruntă adesea cu obstacole legate de prețuri și logistică. De asemenea, este imperativă crearea unui mediu de afaceri care să asigure o concurență echitabilă între comercianții locali și cei internaționali. Acest lucru va necesita sprijin din partea autorităților și o reglementare adecvată pentru a proteja antreprenorii români.
Un alt aspect esențial pentru viitorul comerțului electronic în România sunt inovațiile tehnologice emergente. Acestea pot oferi soluții noi și eficientizate pentru logistică, procesarea comenzilor și experiența utilizatorilor. Tehnologii precum inteligența artificială sau machine learning pot ajuta la personalizarea ofertelor pentru consumatori, îmbunătățind astfel ratele de conversie și satisfacția clientelei.
În acest context, logistică verde devine o prioritate. Consumatorii moderni sunt tot mai conștienți de impactul asupra mediului și preferă să sprijine afaceri care adoptă practici sustenabile. Astfel, IMM-urile pot atrage o bază de clienți mai largă prin implementarea unor soluții logistice mai prietenoase cu mediul, cum ar fi livrările ecologice sau ambalajele biodegradabile.
În concluzie, raportul ‘European E-Commerce 2025’ subliniază potențialul semnificativ al comerțului online în România, dar evidențiază și necesitatea urgentă de acțiune. Digitalizarea IMM-urilor, adoptarea unor tehnologii de vârf și implementarea unor practici sustenabile în logistică sunt pași cruciali pentru a transforma acest potențial în realitate. Cu o strategie bine definită și colaborare între sectorul public și cel privat, România poate deveni un lider în comerțul electronic european în anii următori.
