Recent, INSCOP Research, la solicitarea Polithink, a desfășurat un sondaj care scoate în evidență tendințele și percepțiile românilor cu privire la orientarea externă și digitalizarea serviciilor administrative. Conform rezultatelor obținute, o majoritate covârșitoare de 78,9% dintre respondenți își exprimă preferința pentru o orientare către Vest, incluzând Uniunea Europeană, Statele Unite ale Americii și NATO. Aceasta reflectă nu doar o afinitate pentru valorile democrației și ale statului de drept, dar și asumarea unui destin comun cu aceste entități internaționale.
De asemenea, 83,3% dintre români consideră că apartenența la Uniunea Europeană este un aspect pozitiv, evidențiind astfel beneficiile pe care le percep în urma integrării în structurile comunității europene. Această atitudine favorabilă sugerează că majoritatea cetățenilor recunosc avantajele economice, sociale și culturale pe care le aduce apartenența la UE.
Pe lângă acestea, o altă temă importantă abordată în sondaj este digitalizarea, un subiect de mare actualitate având în vedere progresul tehnologic rapid. Aproape 72,8% dintre respondenți sunt convinși că implementarea digitalizării va conduce la o reducere semnificativă a birocrației existente. Aceasta sugerează o așteptare generală că, prin utilizarea tehnologiei, procesele administrative vor deveni mai eficiente și mai accesibile.
Totuși, sondajul evidențiază un decalaj considerabil între utilizarea efectivă a serviciilor digitale, înregistrată la doar 43,7%, și așteptările ridicate ale cetățenilor. Această discrepanță subliniază existența unor obstacole, cum ar fi lipsa educației digitale adecvate și insuficiența voinței politice de a implementa soluții eficiente în acest domeniu. Este clar că, pentru ca digitalizarea să aibă succes, este esențială o investiție în educația digitală a populației, precum și un angajament mai puternic din partea autorităților.
Pe de altă parte, 73,6% dintre respondenți ar folosi un portal digital unic pentru a interacționa cu instituțiile statului, ceea ce ar facilita accesul la servicii publice și ar reduce timpii de așteptare. Aceasta evidențiază o dorință clară din partea cetățenilor de a-și simplifica interacțiunile cu administrația publică prin intermediul soluțiilor digitale.
În ceea ce privește prioritățile în materie de digitalizare, domeniile care se bucură de cea mai mare susținere sunt sănătatea și educația. Aceste sectoare sunt percepute ca având un impact direct asupra calității vieții cetățenilor și, prin urmare, trebuie să fie vizați în mod special în procesul de transformare digitală.
În concluzie, rezultatele sondajului realizat de INSCOP Research indică o preferință clară a românilor pentru integrarea în structuri internaționale occidentale și o deschidere semnificativă față de digitalizare. Totuși, pentru a transforma aceste așteptări în realitate, este nevoie de politici coerente și de educație care să sprijine această tranziție esențială.
